在做淘寶的過程中很多不期而遇的意外,當然費勁心思才做起來的淘寶店鋪忽然單量下降,這是我們都不愿意看到的,那么究竟是什么原因導致的呢?
前天60,昨天40,今天20,單量嚴重花落說明店鋪的出現了很大的問題。我們首先要想到幾個方面的原因。
1、內部原因。
1)如果是由于訪客量下降導致的,那你得找出是你店鋪哪個寶貝或哪些寶貝(主要是你店鋪的熱銷品)帶動了全店的訪客量下降,找到這個寶貝后重點給這個寶貝補銷量,通過直通車、鉆展、淘客等都可以;
2)如果是轉化率下降導致的,查看店鋪中熱賣寶貝的評價和“問大家”里有沒有嚴重的負面評價,在“問大家”里用大號且字數多的回答一般會排在前列;
3)無目的上新寶貝:店鋪要以小而美為宗旨,不要充斥大量無意義寶貝。店鋪滯銷產品越來越多,店鋪的動銷率就會越來越差,流量也會逐漸下滑。
從時間上還有要分析你的這個寶貝是否是快過季了,行業整體銷量是不是開始下滑了。最后看一下店鋪DSR評分、售后服務指標有沒有下降明顯這些需要維護好。
2、外部原因
1)首先看下類目,搜一下同屬性的關鍵詞,觀察一下整個類目是不是有所變動。
2)研究一下類目的競爭對手有沒有做特別的操作,導致你店鋪的轉化降低。
3、產品爆款周期性
看下產品是否已經漸漸被市場淘汰的邊緣,季節性產品和流行性產品尤其是如此。
店鋪的運營這個基本沒有統一的方法論;并且成功的經營這個范圍太廣了,不同品類因為商品不一樣,用戶也會不一樣,對應的策略也會不一樣;有的策略也有可能現在適用,一段時間之后就不適用了,也是常有的事。所以,如果寶貝是因為不可抗拒的因素導致單量下滑,那就豐富自己的產品,提高店鋪的抗風險能力。
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